深圳快餐店回收13528413410快餐店不能刷卡
全球第一的快餐连锁店麦当劳不能提供POS终端刷卡消费?这听起来有些匪夷所思。几天前,张先生请朋友去麦当劳,因为当时身上没带现金,当张先生拿出卡准备刷卡的时候,却被告知不能刷卡,张先生当时就愣了。“现在很多小超市便利店、专卖店都可以刷卡消费,麦当劳怎么就不能刷卡呢?”对此张先生一直不解:“现在的消费时代,能刷卡才算真正无障碍,麦当劳这种大型企业居然连这点便利都没有。”
刷卡缘何不方便
如果细心一点就可以发现,麦当劳不能提供刷卡消费已经是一个公认乃至默许的事实,当麦当劳服务员带着典型的麦当劳式微笑告诉你:“对不起,我们这里不能刷卡。”大多数消费者会选择掏出现金等待找零,而不会继续追问。
记者近日走访了西安包括麦当劳、肯德基、德克士在内的部分快餐厅,发现几乎所有的快餐店都不提供刷卡业务。在问到其原因时,大多数店员都表示,刷卡消费要经过输密码、签名、拿回执几道程序,中间还要等待银行的信息传输,降低了速度,影响工作效率。在采访中,许多市民都反映遇到过不能刷卡而身上没有现金的尴尬场面。
麦当劳秉承顾客第一的信条,而不能刷卡似乎让人觉得有些措置乖方。对此银行业内人士表示,快餐店不能提供刷卡消费的一个重要原因就是手续费,POS手续费属于商家的经营成本,根据不同行业,商家需要向银联支付1%-2.5%不等的手续费。全球第一的快餐连锁品牌到底是付不起还是不想付呢?商家追逐利润无可厚非,但与造成消费者的不便这两者孰轻孰重似乎需要仔细权衡。
维权意识亟须增强
众所周知,麦当劳、肯德基以及其他类似的快餐店都以提供快速和优质的服务为宗旨,快速服务系统也成为快餐店区别于一般餐厅的特点。例如,麦当劳就规定:服务员必须按照六部曲为顾客服务,当顾客点完所需要的食品后必须在一分钟之内将食品送到顾客手中。这样的快餐文化不仅暗合了现代都市的快速生活节奏,其自身也成为现代都市的一个标杆
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