人工智能将如何加入智能外呼来改变这一状况？

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替代劳动力

从事智能呼出工作的人一定有这样一种感觉，他们需要每天花大量时间回答问题和打电话。通常，许多顾客的问题是相似的，但是人造座椅仍然需要反复回答。手上有重复的拨号动作，想象一下画面也让人感到疲惫。自人工智能应用以来，常见问题已通过大数据整合，智能语音机器人能够以定制的方式回答客户提出的问题，不仅不会感到不安，也不会影响工作情绪和效率。符合意向的客户可以在后台自动分类，或者转移到人工专线，这样既省时又省力。

辅助劳动

人工智能的迅速发展使人们担心他们的工作会被取代。然而，鉴于发展的速度和尚未解决的问题，人工智能不能完全取代人类。然而，在重复性的工作中，人工智能可以帮助人类把它做好。当然，面对复杂的术语和商品内容，人们的精力是有限的，他们在短时间内记不了很多东西，很容易通过智力来完成。

重新定义销售

虽然目前电动销售的位置还不能完全取代人工座椅，但随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力将不断增强，从而解放更多的人力，让他们做更多更有意义的事情。在某种程度上，人工智能的发展使人们回归到人类的价值。