应对合规催收,欧能智能语音机器人是首选

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欧能智能为催收公司提供的催收解决方案,一定是合规、稳定和高效的,鉴于此,欧能智能科技通过欧能智能语音机器人,在人工智能语音技术的支持下,助力欧能智能为客户提供智能催收解决方案。

欧能智能语音机器人的优势是“真材实料”。因为欧能智能语音机器人是目前业内少数真正采用科大讯飞ASR引擎的产品,除此以外,结合人机交互等人工智能技术,欧能智能语音机器人可实现高仿真机器人无障碍沟通,能够为欧能智能的客户在智能催收环节,提供“真人”语音交互。“人与人的沟通”更利于拉近“催员”与债务人之间的关系,提升催收机构回款成功率。

欧能智能催收管理系统提供的智能催收解决方案,从“建立催收模型”到“完成催收坐席对接”,只需5步。

建立催收模型:融合众多大型金融机构不良资产处置知识体系,采用深度学习智能分配算法,建立催收模型;
智能一键拨测:根据催收模型创建外呼任务,采用语义分析等人工智能技术进行一键拨测:
真人语音交互:采用科大讯飞ASR引擎,结合人机交互等人工智能技术,实现高仿真机器人无障碍沟通;
催收次序推荐:结合呼叫结果智能分析用户画像,通过定义用户标签构建催收次序模型;
催收坐席对接:对接听的债务人,支持实时一键转接催员,避免措施沟通良机。
与欧能云的深度集成,还让欧能智能催收系统成为目前国内首个能实现催收记录和通话录音批量打包导出的产品,该功能在催收机构应对委外方质检时,让欧能智能的优势非常明显。

未来,欧能会结合自身优势,探索更多企业通信奥秘,努力践行“企业通信专家”使命,为更多行业赋能。
发布时间:2019-05-08 16:33:47
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