数字会话的兴起，语音识别和分析的改进，逐渐打破销售行业困境。在这个关键时刻，我们既可以捕获语音数据并对其进行分析，也可以为革命性的新销售方式铺平道路。为什么销售需要人工智能辅助，欧能智能电销机器人帮您分析四点操作技巧！

预测1：销售会话的质量将完全可衡量
在销售方面，销售代表应该花费至少三分之一的时间与潜在客户和现有客户交谈。这相当于数千小时，数百万人的成本和可能的数十亿的收入，这意味着这些会议和会话的质量有很多利害关系。衡量销售会话质量可以帮助引导组织朝着正确的方向前进，并帮助他们发现他们不会发现的洞察力。而通过会话式AI，他们将获得有助于他们完成更多业务的洞察力。

预测2：会话智能将防止错误的交易转向
如果您提出2-5个问题可以让对方打开话匣子并获得对方30秒或更长时间的交谈，交易进展的可能性会增加60％。会话分析技术正在迅速接近他们可以在会话发生时进行分析和提出建议的地步，促使销售人员在那一刻退后一步，尝试一些有助于影响指标并最终提高收入的方法。

预测3：实时连接解决风险和机遇
他们可以开始在销售人员自己的环境中建立联系。AI可以将销售代表的销售机遇通知到客户经理以共享信息并增加成功机会。

预测4：会话智能将打破内部壁垒
对于试图提供惊人客户体验的公司而言，壁垒是障碍，因为它们为试图了解客户需求和痛点的其他利益相关者带来了巨大的困难。使用会话分析，其他团队（例如营销）将可以访问一线正在进行的操作。公司内部的其他职能部门可以注册关于新功能发布的警报，以及座席如何与潜在客户和客户讨论，以及潜在客户和客户如何回应。向这些团队提供见解使他们能够做出更好的决策并为销售组织提供所需的支持。

目前，针对这4点可操作的重点利用人工智能技术，采用语音交互，语义解析，以及深度网络神经系统，打造的智能外呼系统，被市场亲切称为电话机器人，价格对人工成本更低，高效率工作更是人工的5-6倍。电销行业有传统向智能转型，电话机器人好不好，用过的人都不会拒绝智能的魅力。