现如今，随着计算处理能力、大数据技术的突破，以及人工智能深度学习算法的进步，人工智能电话机器人成为抢手领域之一，受重视度程度还在继续增加之中。电话机器人好不好用？在现在的风口浪尖上，人工智能电话机器人成为企业销售新选择。

在之前，网易就发布了一份有关销售客服行业发展现状的白皮书，有差不多一半以上的员工都对自己的工作表示不满。

然而近几年语音识别技术和语言理解技术快速发展，机器现已能够开端智能处理一些简略的人类对话，这让很多人和企业看到了希望。当然，如今看来也确实是人工智能技术解决了这一难题。

在国内，人工智能技术让语音呼叫方式发生了天翻地覆的改变，特别是欧能智能电话机器人的出现，使得企业销售、服务、沟通方法能够更加智能、便捷、高效、低成本。解决了传统电销中的两大痛点：

一、对于电销行业的员工来说，即使每天专心拨打电话，不浪费一分一秒的时间，也只能拨打200通左右，而这些电话还包含未接通、被挂断、空号等无效通话，不只客户筛选效率低，出错率高，还要面对各种客户拒绝、咒骂等，久而久之对电销员来说是一种精神上的折磨。

对于企业来说，电销所需要的高额成本也是痛点。比如说企业办公场所提供了，社保福利有保障，员工培训也做到位了，休息时间、节假日也都按时按量，当一切都准备就绪之后，却换来了一群能力短缺、情绪不高、流动性大的员工。十分困难培养出来的电销精英却又因为各种各样的原因无法留住，更让企业心痛。

人类现已进入AI智能时代，不论你走在哪里，它都在为我们发明更便捷、更智能的生活。