1 目的

为了对可能产生环境污染和职业健康安全危害的相关方进行有效管理，特制定本程序。

2 适用范围

本程序适用于公司各部门对相关方的管理。

3 职责

3.1 综合管理办、生产部、技术部负责在新建、改建、扩建“三同时”项目中协调政府等有关部门在公司区域对项目的设计、施工、验收工作符合公司环境和职业健康安全等规章制度。

3.2 有对外业务的部门向外来人员传递公司环境和职业健康安全等规章制度，并监督执行。

3.3 综合管理办负责将接受到的周围居民和其他市政相关方对公司的抱怨和建议传送到相关部门，负责处理公司员工的抱怨及建议。

4 内容

4.1 外来作业单位管理

综合管理办、生产部、供销部等根据公司《外来作业单位管理规定》和《外来生活服务人员管理规定》督促外来作业单位（人员）执行公司环境和职业健康安全等规章制作，确保公司环境和职业健康安全状况正常运行。

4.2 外协单位（人员）管理

接受外协工作联系的部门负责对外协人员进行公司环境和职业健康安全知识及公司有关规章制度的宣传，并督促其执行。

4.2 来访及参观单位（人员）、工作联系单位（人员）、代培训人员管理

接受来访及参观单位（人员）、工作联系单位（人员）、代培训人员的部门根据公司《门卫出入管理规定》对该相关方人员进行工作指导并宣传公司有关环境和职业健康安全等规章制度，督促其执行。

4.4 供应商管理

供销部根据公司《采购管理程序》负责向供应商传递公司环境和职业健康安全等规章制度、督促其执行，并对为公司运送危险品的供应商进行管理，参见《易燃易爆及化学危险品管理程序》

4.5 相关方的抱怨及合理建议管理

综合管理办根据《内部信息交流程序》和《外部信息交流程序》负责按收到的周围居民和其他关方对公司的抱怨和建议，传递到相关部门处理；负责协调处理员工的抱怨及合理化建议。

4.6 对顾客抱怨及建议的处理参见《用户服务管理规定》。

5 引用文件

5.1 《采购管理程序》（HBHT/PD019）

5.2 《外来作业单位管理规定》（HBHT/PD025-01）

5.3 《机动车辆管理规定》（HBHT/PD023-01）

5.3 《内部信息交流程序》（HBHT/PD008）

5.4 《外部信息交流程序》（HBHT/PD009）

5.5 《用户服务管理规定》（HBHT/PD027-01）

6 记录

无



附加说明:

本程序起草部门：综合管理办

本程序归口部门：综合管理办

本程序批 准 人：申 绍 斌

联系人：申林 15003926275