电话客服管理系统是一款功能强大的电话和客户关系管理系统，具备来电弹屏、电话录音、客户关系管理(CRM)、电话管理、产品销售管理、短信发送等诸多功能。可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和忠诚度！

电话客服管理系统功能：把客户资料进行简单分组分类，客户资料一目了然。针对重要客户设定预约，拜访记录，重要客户的生日提醒功能，可以精确和模糊进行查询客户资料，批量导入导出客户资料，备份客户资料。

电话客服管理系统：把电话与电脑连接起来，记录每一通电话的详细内容，具有电话录音功能，对每个来电、去电的通话内容进行录音并自动保存。同时，只要您输入任意的想查找的电话条件（如电话号码、来电时间、客户姓名等任意条件）就可轻松、快速、省时的查找出您想要的录音文件，这样企业就不用再担心查找不到来电时间、来电次数、通话内容了，更好的帮助了企业对客户资源的管理及提高客户对企业服务的满意度。

电话客服管理系统产品销售管理功能：可以进行简单的产品销售管理，包括设备名称，单价，销售金额，总数量，每个客户的销售订单是多少，详细清单等。

电话客服管理系统还有来电弹屏、分级权限管理、销售统计、预约记录、拜访记录、数据统计、跟踪回访、投诉建议、超级链接、信息群发等功能。更多详情可咨询：020-61139808-806  13711728588 QQ：123393388 陈会芳