电话录音是指通过监测电话线路上的语音通讯信号，并将这些信号转化为可以保存和回放的介质的一种技术或方法。
好的电话录音有如下特点：
 1. 长时间电话录音数据保存，最好是数字化方式保存。
 2. 录音效果良好，声音纯净，几乎没有什幺噪音
 3. 使用方便，不影响通话质量
 4. 语音数据易于查询管理及转换  
如何选择电话录音产品呢？
   1． 磁带录音电话：以磁带的方式保存录音数据 优点：容量大，技术比较成熟，价格偏宜 缺点：磁带容易受潮变质、不容易长久保存、无法精确定位录音数据只能顺序播放。
  2． 数字电话录音机：数字的方式保存录音数据 优点： 携带方便，价格适中，适合家庭电话 缺点： 容量有限，一般为几十到几百小时级；一部电话机录一条线路，分散数据，不利于集中统一管理；由于处理程序已经固化在电话机中，对一条通话记录的描述参数有限。
  3． 录音笔、录音仪： 优点： 携带方便，适合个体外出使用，比如采访录音 缺点： 容量有限，用于特定的行业。
  4． USB录音盒：将语音信号采集设备固化在外置的含USB接口的装置中一种产品。 优点： 安装方便，不需要打开机箱而占用主板插槽，价格上有竞争力，适合中小企业。 缺点： 支持的线路有限一般为4－16电话线以下，难以扩展；USB过热保护机制无法保证永久稳定运行。
  5． PCI语音卡录音: 通过PCI语音卡采集语音信号。 优点： 性能稳定支持7*24小时不间断运行、扩展方便，最大支持160线同时录音。 缺点： 需要占用主板的PCI插槽，价格上竞争力稍弱。  
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