重庆铠亚木门:木门销售人员应做好三件事
木门销售绝非易事,但不断地学习进步,诚信服务顾客,也是能做好的。铠亚木门小编今天就跟大家分享几个木门销售的注意事项。
一、木门店面需及时对客户跟踪
做为终端销售人员,顾客第一次进店对整个销售过程显得非常重要,这样就要求销售人员在顾客第一次进店之后,务必要做好相应的工作。要清楚定制木门行业的商品属于大众商品,顾客一般都要进行多家和多次的对比,在首次接待顾客的时候,务必要给顾客留下非常好的第一印象。在产品同质化越来越严重的现状下,顾客更多的买的是一种感觉,顾客对比完成品之后,当发现产品没有多大区别的时候,更多是感受不同品牌销售人员给他的感觉,因此销售人员给顾客留下了很好的感觉或第一印象,最终会得到顾客的选择。
由于顾客第一次成交的概率非常小,必须要让顾客第二次进店,如果首先接待成功,顾客可能会自己来第二次,如果首次接待不是特别让顾客满意,就要求主动对客户进行跟进,在跟进的过程中,销售人员必须要有客户的相关信息。
因此顾客第一次到店面务必要想尽一切办法留下顾客的有效信息(姓名+电话+地址)以及顾客的需求信息和顾客的一些个人特别的信息(外貌特征、穿着打扮、消费能力、了解了哪些产品、职业等)了解这些信息就能更好的对顾客进行有效的跟踪,能更好的推荐适合顾客的产品给顾客,更利于成交。
二、门店需塑造自己的品牌核心
除了上述应该做的事之外,还要塑造自己品牌的核心卖点,铠亚木门,品质木门。顾客如果对贵品牌没有深刻的印象,再去到其他品牌,如果其他品牌的销售人员把其产品价值塑造的非常好,就很容易把贵品牌的相关卖点掩盖,从而购买其他品牌的产品。
三、门店需树立产品的选购标准
门店要树立产品的选购标准,这样顾客才会按照你给其树立的标准去跟其他品牌进行对比,在树立标准的时候一定要是独特的核心卖点,不要树立一个大众的特点,其他的小品牌也能做到,就没意义。最后顾客发现只有贵品牌的产品是最强大的,也是最能给他感觉的,顾客肯定会买单。
在铠亚木门小编看来,木门销售也是非常需要技巧的,但在不断与客户沟通的过程中一定能学到很多东西,但最重要的还是木门本身的品质和销售人员真诚的服务,做好的这两点,就更容易吸引顾客,成功销售。
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