“十二五”期间，邮政速递物流坚持改革创新，建立了专业化体系;坚持抓服务质量，品牌形象明显改善;坚持加强能力建设，着力提升核心竞争力;坚持强化集中管控，不断提高管理水平;全面加强党的建设，努力营造良好的干事创业氛围。到2015年，全国50个重点地区EMS全程时限、72小时准时率和快递服务满意度居行业第2位;邮航飞机从17架增至26架;新建标准化处理中心223个，揽投网点数量增长50%。

2016年，邮政速递物流将继续加大改革力度，增强发展动力和经营活力;进一步加快发展步伐，提高业务增长速度;大力加强能力建设，增强核心竞争力;切实提高服务质量，树立良好企业形象;坚持强化科学管理，提高全网运行质效;深入贯彻落实全面从严治党要求，努力打造企业良好政治生态。