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             24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从博世壁挂炉开始随着我国人民的生活水平日益提高，壁挂炉已成为人们日常 


        生活中必不可少的壁挂炉，随着用户的增加壁挂炉维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!上海博世售后服务中心成立于2006年〔1〕自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 


        上海博世壁挂炉售后维修服务承诺：


       


        服务承诺
1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。 
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。  
3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。  
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。  
5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。  
6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。  
7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。  
8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费50元。 
9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。  
11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
常见问题解答
1、 您公司可以提供上门服务吗？
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修！
2、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？
当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户最大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费50-100元，（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。


       


         博世服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心 


       


         公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心 


       


         一、企业精神：开拓、创新、求实、进取 


       


         二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一 


       


         三、企业目标：创一流的品牌 


       


         四、员工宗旨：做一流的员工 


       


         五、服务宗旨：您的满意，我的追求 


       


         六、人才理念：唯才是用 


       


         七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外 


       


         八、发展理念：百尺竿头更进一步 


       


         九、科技理念：日新月异 


       


         十、工作理念：不达目的不休息


            


        厂家售后维修) 驻上海办事处报修受理热线；〔1〕021-64078894或021-58110319    欢迎访问（上海博世壁挂炉）官方网站上海市各点售后服务维修咨询电话欢迎您I