名创优品撕掉了最后的一层纸，即零售终端价格的虚高，一是渠道的陈旧与沉重，二是品牌商对价格的贪婪控制，把这两个打掉，价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下，而是工厂到店铺的距离。
——吴晓波
在8月底的上海千人转型大课上，我放出了一张PPT：“如何拯救一间百货店。”
我问到场的1200位学员，如果我在上海南京路上有一间百货店，谁愿意接手去当店长?
没有一个人举手。
在过去的几年里，零售行业遭到淘宝、京东等互联网公司的致命冲击，从2011年起，关店风潮席卷各地，同时，店铺租金价格以每年12%的速度下滑。在所有亟待转型的传统产业中，零售服务业也许是最水深火热的。