2、管理的定义：

    是指管理者遵照一定的原则，使用各种手段，通过组织、 指挥和协调不同个人的活动，使有限的资源得到合理的配置，以达到预期目标的一种行为。

    简单的说，管理就是为了实现预期目标而合理组织和充分运用各种物质资源（包括人力资源）的过程。管理活动的实质就是提高效率。

     人类对管理重要性的认识是随着社会的发展不断提高的，现代管理已成为现代文明的一个支柱，世界越来越多的人提出并且接受了“向管理要质量，向管理要效率”的口号。

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