电话交换机由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。目前常见的国内电话交换机​品牌有、国威、中联等,国外电话交换机​品牌有AVAYA,ALCATE.西门子,松下,NEC,东芝等​
品牌 型号 配置
AVAYA Avaya IP Office 400数字程控交换机
Avaya IP Office 500 程控交换机 最大384门分机
ALCATEL 阿尔卡特 Alcatel OmniPCX Enterprise 最大200左右分机
Alcatel OmniPCX Office
SIEMENS 西门子 Hipath-1120程控交换机 2外线8分机 4外线12分机 6外线16分机
Hipath-1150程控交换机 2/4/6/8/10外线 10/16/22/34/40/50分机
Hipath-1190程控交换机 8/16/24/30外线 56/72/96/120/132分机
Hipath-3550程控交换机 最大16外线100分机
Hipath-3800程控交换机 最大264外线560分机
PANASONIC松下 KX-TES824CN集团电话 最小3外线8分机，最大8外线24分机（16混合8模拟）
KX-TDA100D集团电话 最大容量可达16模拟外线128分机
KX-TDA600CN集团电话 最大640外线960分机，最大1008端口
NEC NEC SL1000智能通信服务器 最小4外线8分机，最大48外线128分机
NEC SV8100电话程控交换机 最大支持712端口(200外线,512分机)
TOSHIBA 东芝 Strata CIX100集团程控交换机
Strata CIX670
LG Aria-SoHo程控交换机 最大12外线48分机
中联 AK8120-Rd程控交换机 最大12外线96分机
AK8120-Rf程控交换机 最大12外线96分机
DK1208-M152程控交换机 最大容量为152端口
DK1208-L224集团电话 最大容量为224端口
DK1208-L384集团电话 最大容量为384端口
JSY2000-S集团电话
JSY2000-M集团电话
JSY2000-L集团电话
周边配套产品 语音话务员
语音信箱
电话录音
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