1.什么是ISO9001、做ISO9001认证有什‌‌‌‌么益处?
答：ISO9001是由国际标准化组织(ISO)发布的一个国际质量管理体系要求。
实施ISO标准管理体系的益处 
1) 与国际接轨，展示国际公认标志 
2) 提升企业形象，增强顾客信任 
3) 提高企业自身管理水平，改善公众关系 
4) 激励员工士气 
5) 提高员工的品质、环境、职业安全意识，建立组织文化 
6) 减少不良率及顾客投诉 
7) 保证产品进入国际市场的绿色通道 
8) 降低成本增加利润 
9) 提高顾客满意度及可信度 
10) 符合市场需求，满足客户对认证的要求增加企业获得优惠信贷和保险政策 的机会 
11) 促进企业良性和长期发展
2. 企业做ISO9001需具备的硬性条件？
答：①企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件；营业执照注册时间必须是三个月以上。企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可复印件[如生产许可证、施工资质、设计资质]。
②产品质量稳定，能正常批量生产；
3. 做ISO9001的流程？
答：签订合同（付预付款30%以上）——申报认证——收集资料编写文件——工厂审查——整改——上报资料——发证书。
4. 发证机构是什么，分别有什么优势？
答：①上海达卫师（DAS）认证有限公司带英国UKAS皇冠标志，带有UKAS的认可标记和认证证书是全球质量、权威、信誉和成功的象征；证书可报国家认监委且价格优
②上海英格尔ICAS认证有限公司是经中国认证认可监督委员会批准的、国际互认的认可组织认可的，在中国设立的合法的认证机构，具有公正，权威和独立性；证书可报国家认监委且出证较快
③奥瑞(沈阳)认证有限公司,由沈阳审核员培训中心与美国奥瑞认证有限公司合资成立，证书可报国家认监委且价格优惠。
④印度TCL泛太平洋认证有限公司总部设在印度新德里，湖南长沙代表处是TCL设立在中国的唯一的驻外代表机构，经国家工商总局批准和国家认证认可委员会备案审批，负责TCL在中国的全部业务的总代理；出证快价格优惠，而且企业硬性条件不具备的情况下仍可以发证（但不能上报国家认监委）。 
5. 企业不具备硬性条件如何处理？
答：先签订咨询合同并付预付款，然后交由技术部进行技术处理。
6. 认证的范围申报要求是什么？
答：认证的范围申请不能超过企业营业执照经营范围和实际生产范围。