二、有声音（桶不转，电源指示灯亮） 
三、不进水
四、不排水 
五、能洗不能脱水 
六、能脱水水不能洗 
七、洗衣桶朝一个方向转 
八、洗衣不停机
九、不能遥控（遥控器不起作用，或灵敏度不高） 
十、洗衣没劲 、脱水没劲、脱不干水 
十一、脱水声音大服务对象：市民/个人/政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。