燃气热水器故障情况有： 
1、热水器不点火；
2、热水器有小火而没有大火造成水不热，无法使用； 
3、热水器点火时有火花而不能点着； 
4、热水器底部漏水； 
5、热水器打开时有爆炸声； 
6、热水器冬天水烧不热，夏天太烫； 
7、热水器能点火，但一会儿火熄灭；
8、热水器用好后不能自动熄灭，危险，请立即关掉燃气。