判断遥控器是否有故障：分离遥控接收器，把备用连接头接上，使用手动按钮是否正常。 更换遥控器。
观察限位行程开关是否正常，按压触点会有“嘀嗒”响。
如果以上排除不出问题，那可能是电机的控制线路问题。可以请维修人员修以下。检查是否对控制系统通电，若无，请通电;
门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正;
检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收器部份背面标签所示遥控编码是否一致，若不一致，则查找统一编码或请专业维修员重新编码。
故障发生的部位及原因：.继电器（接触器）触点粘、行程微动开关失效 或触片变形、滑块紧定螺钉松、靠板螺丝松使靠板移位，使滑块或螺母不能随丝 杆转动而移动、限位器传动齿 破损、按钮上、下键卡。
处理方法：
检查线路、并接通；更换烧损电机；更换按钮或重复按动几次； 拨动限位开关滑块使它脱离微动开关触点， 并调整微动开关位置；检查机械部分 有无卡阻，若有则消除卡阻清理障碍物。
换继电器（接触器）；更换微动开关或触片；紧定滑块螺钉并 使靠板复位；更换限位器传动齿*；更换按钮。
理顺环形链条；调整棘爪与压链架相对位置；更换或润滑销轴。
换刹车盘或重新调整平衡；紧固刹车盘螺母；更换轴承；修配电机轴输出端齿、润滑或更换；检查电机，如电机坏损则更电机。