南通ISO22000认证/盐城ISO22000认证
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ISO9000质量管理体系在 ISO9000:2000和 ISO9004:2000版标准的引言中,都提及了一个叫做"八项管理原则"的概念。虽然标准中仅仅用不足一页纸的篇幅简单地阐述这些原则,但实际上这八项管理原则是整个ISO9000族质量管理体系标准的精髓和纲领,贯彻于所有质量管理体系的要求和应用之中。由于ISO9000标准中对八项管理原则说明不多,在此进一步介绍利用这些原则的好处和方法,以利于管理层指导组织的业绩改进。八项管理原则是由负责及参与 ISO9000标准开发和维护的权威国际专家通过广泛的顾客调查,最终根据顾客要求及专家们多年积累的知识、经验归纳出来的,并以此作为制订ISO9000:2000的基本原则。
这八项原则依次为:
1.以顾客为中心;
2.领导作用;
3.全员参与;
4.过程方法;
5.管理的系统方法;
6.持续改进;
7.基于事实的决策方法;
8.互利的供方关系。
发布时间:2024-01-13 15:39:46
联系电话:0513-84111841 张时进
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